Contattaci
Per qualsiasi domanda, problema tecnico, segnalazione o richiesta relativa al tuo account, scrivici a:
Per richieste relative alla privacy e ai tuoi dati personali (GDPR) puoi scrivere a [email protected].
Domande frequenti
Come creo un account?
Apri l'app e tocca "Registrati". Puoi creare un account con email e password, oppure accedere con Apple o Google. Dopo la registrazione potrai scegliere un username e personalizzare il profilo.
Ho dimenticato la password. Come faccio?
Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?" e inserisci la tua email: riceverai un link per reimpostare la password. Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o scrivici a [email protected].
Come scrivo una recensione?
Tocca il pulsante centrale (+) nella barra di navigazione, cerca il locale che vuoi recensire, assegna una valutazione, scrivi il tuo commento e, se vuoi, aggiungi fino a 4 foto. Tocca "Pubblica" per condividerla.
Come segnalo un contenuto o un utente?
Tocca i tre puntini (•••) accanto a una recensione, un commento o un profilo e seleziona "Segnala". Puoi anche bloccare un utente dal suo profilo. Esaminiamo tutte le segnalazioni e rimuoviamo i contenuti che violano le nostre regole, di norma entro 24 ore.
Come blocco un utente?
Apri il profilo dell'utente, tocca i tre puntini (•••) in alto e seleziona "Blocca". Gli utenti bloccati non potranno più vedere i tuoi contenuti né interagire con te. Puoi gestire la lista dei bloccati da Impostazioni → Utenti bloccati.
Come elimino una mia recensione?
Apri la recensione, tocca i tre puntini (•••) e scegli "Elimina".
Come esporto i miei dati?
Vai su Impostazioni → "Esporta i tuoi dati" per scaricare una copia completa dei tuoi dati in formato JSON.
Come elimino il mio account?
Vai su Impostazioni → "Elimina Account". L'eliminazione è permanente: i tuoi dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, come descritto nella Privacy Policy.
L'app non funziona correttamente. Cosa faccio?
Assicurati di avere l'ultima versione dell'app e una connessione internet attiva. Se il problema persiste, chiudi e riapri l'app. Se non si risolve, scrivici a [email protected] indicando il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e una breve descrizione del problema (uno screenshot è molto utile).
Privacy e termini
Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati e sulle condizioni d'uso del servizio, consulta la nostra Privacy Policy e i Termini di Servizio.
[email protected]